Quelles sont les conditions pour obtenir une garantie sur un produit acheté?

Certains de nos produits bénéficient d'une garantie mise en place par notre service clients qui se charge d'en informer le fournisseur. La décision d'une garantie se fait exclusivement par le fournisseur. Après décision du SAV fournisseur, si ce dernier refuse, tout remplacement ou remboursement du produit est exclu.

Pour pouvoir bénéficier de votre garantie, vous devez impérativement conserver votre facture se trouvant dans votre "espace client".

Les frais de retour suite à une demande de garantie reste à la charge du client.

Si vous souhaitez faire jouer la garantie, nous vous remercions de nous le signaler lors de la prise de contact avec notre service clients.