Pourquoi n'ai-je pas reçu la totalité de ma commande?

Votre commande peut faire l'objet de plusieurs expéditions en raison de contraintes logistiques. Si votre commande est composée de plusieurs produits, nos équipes peuvent être amenées à expédier votre commande en plusieurs colis.

D'autre part, si votre commande est composée de produits lourds ou volumineux, votre commande fera l'objet de plusieurs expéditions.

Bien évidement, si votre commande fait l'objet d'expéditions mutliples, les frais de participations à l'expédition de votre commande ne vous sont facturés qu'une seule fois.

Si dans un délai de 15 jours, vous ne recevez pas la totalité de votre commande, contactez notre service clients, afin que l'un de nos agents solutionne votre situation.